Dr.nek s.r.o., so sídlom Rodopská 3150/7, Modřany, 143 00 Praha 4, Česká republika
identifikačné číslo (IČO): 09240314, DIČ a IČ DPH: CZ09240314, sme platiteľmi DPH
zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 332974
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi spoločnosťou Dr.nek s.r.o., so sídlom Rodopská 3150/7, Modřany, 143 00 Praha 4, Česká republika, IČO: 09240314, IČ DPH: CZ09240314, zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 332974 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej adrese www.drnek.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (ďalej len „spotrebiteľ“). Kupujúci, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (právnická osoba alebo samostatne zárobkovo činná osoba), spotrebiteľom nie je. Ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré výslovne hovoria o spotrebiteľovi (najmä čl. 5, 7 a 8), sa na takého kupujúceho nevzťahujú.
1.3. Predávajúci dodáva tovar z Českej republiky spotrebiteľom v Slovenskej republike. Právne vzťahy so spotrebiteľom, ktoré tieto obchodné podmienky neupravujú, sa spravujú najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
1.4. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.5. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Na kúpnu zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v deň odoslania objednávky. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2. Užívateľský účet
2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.
2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 2 roky nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, prípadne tretích osôb.
3. Uzavretie kúpnej zmluvy
3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Tieto informácie platia v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky. Konečnú výšku nákladov na dodanie a prípadného príplatku za dobierku vidí kupujúci v košíku pred odoslaním objednávky.
3.4. Pre objednanie tovaru kupujúci:
3.4.1. vloží objednávaný tovar do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu,
3.4.2. vyplní kontaktné a doručovacie údaje,
3.4.3. zvolí spôsob doručenia a spôsob úhrady kúpnej ceny.
3.5. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť kúpnu cenu. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.
3.6. Predávajúci je oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.7. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou na adresu uvedenú v užívateľskom účte či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“). Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením tohto potvrdenia (akceptácie objednávky) na elektronickú adresu kupujúceho. Súčasťou potvrdenia je zhrnutie objednávky a odkaz na tieto obchodné podmienky.
3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.
4. Cena tovaru a platobné podmienky
4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
4.2. Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4.4. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade platby prevodom je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy; tovar predávajúci odošle až po pripísaní platby na účet predávajúceho.
4.5. V prípade platby prevodom je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.
4.6. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.
4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
4.8. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty (IČ DPH: CZ09240314). Pri dodaní tovaru spotrebiteľom do Slovenskej republiky uplatňuje slovenskú daň z pridanej hodnoty v osobitnej úprave jedného kontaktného miesta (OSS). Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom registrovaným pre DPH v inom členskom štáte Európskej únie ako v Českej republike a uvedie v objednávke platné IČ DPH overené v systéme VIES, dodá predávajúci tovar bez dane z pridanej hodnoty; daň je v takom prípade povinný priznať kupujúci.
4.9. Predávajúci vystaví kupujúcemu ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy daňový doklad (faktúru) a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
5.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu, a to do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia tovaru (§ 19 a § 20 zákona o ochrane spotrebiteľa). Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, plynie táto lehota odo dňa prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň lehoty. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj len vo vzťahu k niektorému z objednaných tovarov a aj pred prevzatím tovaru.
5.2. Odstúpiť od zmluvy môže spotrebiteľ akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením, a to:
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto obchodných podmienok. Prijatie odstúpenia podaného online predávajúci spotrebiteľovi bezodkladne potvrdí e-mailom.
5.3. Spotrebiteľ je povinný do štrnástich (14) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu Dr.Nek s.r.o., Tyršova 2321, 256 01 Benešov, Česká republika. Lehota je zachovaná, ak tovar odošle najneskôr v posledný deň lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, a to aj v prípade, keď tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. Tovar neposielajte na dobierku.
5.4. Predávajúci vráti spotrebiteľovi do štrnástich (14) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy všetky platby, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý predávajúci ponúka. Platby vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri ich úhrade, ak sa so spotrebiteľom nedohodne na inom spôsobe bez ďalších poplatkov. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo ako spotrebiteľ preukáže, že tovar odoslal späť.
5.5. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
5.6. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä (§ 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa):
5.7. Online (video) kurzy a iný digitálny obsah, ktorý predávajúci dodáva inak ako na hmotnom nosiči: spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do štrnástich (14) dní odo dňa jej uzavretia. Toto právo stráca, ak sa dodávanie digitálneho obsahu (sprístupnenie kurzu) začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s jeho výslovným súhlasom, ak vyhlásil, že bol poučený o tom, že udelením súhlasu právo na odstúpenie od zmluvy stráca, a ak mu predávajúci tento súhlas a vyhlásenie potvrdil (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona o ochrane spotrebiteľa). Ak spotrebiteľ taký súhlas neudelil, právo odstúpiť od zmluvy mu zostáva zachované. Ak je online kurz súčasťou balíka spolu s fyzickým tovarom, vo vzťahu k fyzickému tovaru platia čl. 5.1 až 5.6.
5.8. Označenie „Garancia vrátenia peňazí“ uvedené pri tovare znamená právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa čl. 5.1 až 5.5 a vzťahuje sa na fyzický tovar. Nevzťahuje sa na prípady uvedené v čl. 5.6 a na digitálny obsah, pri ktorom spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy podľa čl. 5.7 stratil.
5.9. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
5.10. Do doby odoslania tovaru kupujúcemu je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak tovar nie je možné dodať (najmä ak je vypredaný alebo sa prestal vyrábať) alebo ak bola cena tovaru uvedená so zjavnou chybou. V takom prípade predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a vráti mu všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, rovnakým spôsobom, akým ich prijal, alebo na účet určený kupujúcim.
5.11. Ak si kupujúci zakúpi prezenčný kurz alebo zaň uhradí zálohu a nemôže sa zúčastniť dohodnutého termínu, je povinný ospravedlniť sa e-mailom na adresu [email protected] alebo písomne na adresu Dr.Nek s.r.o., Tyršova 2321, 256 01 Benešov, Česká republika, a to najneskôr týždeň pred konaním kurzu. V takom prípade mu predávajúci ponúkne náhradný termín alebo vráti uhradenú cenu. Ak sa kupujúci v tejto lehote neospravedlní, nárok na vrátenie ceny kurzu alebo zálohy mu nevzniká. Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov tým nie sú dotknuté.
6. Preprava a dodanie tovaru
6.1. Tovar predávajúci doručuje na územie Slovenskej republiky prostredníctvom spoločnosti Zásielkovňa (Packeta), a to na výdajné miesto alebo na adresu určenú kupujúcim. Dostupné spôsoby doručenia a ich cenu vidí kupujúci v košíku pred odoslaním objednávky.
6.2. Predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, ak nie je pri tovare alebo v potvrdení objednávky uvedená iná lehota. Pri platbe prevodom začína lehota plynúť pripísaním platby na účet predávajúceho.
6.3. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.4. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.5. Pri prevzatí tovaru od prepravcu odporúčame skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a prípadné poškodenie bezodkladne oznámiť prepravcovi a predávajúcemu. Zásielku so zjavne poškodeným obalom kupujúci nemusí prevziať. Práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté.
6.6. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak sú predávajúcim vydané.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán pri zodpovednosti za vady tovaru predaného spotrebiteľovi sa spravujú príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami § 612 až § 626 Občianskeho zákonníka.
7.2. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je v čase dodania v súlade s dohodnutými a všeobecnými požiadavkami, najmä že:
7.2.1. zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v kúpnej zmluve,
7.2.2. je vhodný na účel, ktorý predávajúci uvádza, a na všetky účely, na ktoré sa tovar rovnakého druhu bežne používa,
7.2.3. má vlastnosti, ktoré môže kupujúci dôvodne očakávať vzhľadom na povahu tovaru a na verejné vyhlásenia predávajúceho alebo výrobcu, najmä v reklame alebo na označení tovaru,
7.2.4. je dodaný s príslušenstvom, obalom a návodmi, ktoré môže kupujúci dôvodne očakávať,
7.2.5. vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
7.3. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov (24 mesiacov) od dodania tovaru. Ak sa vada prejaví v tejto dobe, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mal tovar už v čase dodania, ak sa nepreukáže opak alebo ak to nie je nezlučiteľné s povahou tovaru alebo vady. Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov; predĺži sa len raz.
7.4. Vadou nie je bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, napríklad postupné znižovanie kapacity batérie v zariadeniach, ani vada, pre ktorú bola dohodnutá nižšia cena.
7.5. Spotrebiteľ je povinný vadu vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia doby podľa čl. 7.3. Vadu môže vytknúť (reklamovať):
7.6. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi bezodkladne po vytknutí vady písomné potvrdenie o vytknutí vady (spravidla e-mailom) a uvedie v ňom lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
7.7. Spotrebiteľ má právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru. Nemôže si zvoliť spôsob, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady. Predávajúci vadu odstráni bezplatne a na vlastné náklady; náklady na zaslanie reklamovaného tovaru predávajúcemu a na jeho vrátenie spotrebiteľovi znáša pri oprávnenej reklamácii predávajúci.
7.8. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak predávajúci vadu neodstránil alebo ju odstrániť odmietol, ak má tovar rovnakú vadu aj po oprave alebo výmene, ak je vada takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie, alebo ak je z okolností zrejmé, že predávajúci vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa (§ 624 Občianskeho zákonníka). Od zmluvy nemožno odstúpiť, ak je vada zanedbateľná. Po odstúpení od zmluvy vráti predávajúci kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.
7.9. Ak predávajúci zodpovednosť za vady odmietne, dôvody odmietnutia spotrebiteľovi písomne oznámi. Spotrebiteľ môže vadu vytknúť opakovane, ak zodpovednosť predávajúceho preukáže znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou.
7.10. Na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, sa čl. 7.1 až 7.9 nevzťahujú. Jeho práva z vadného plnenia sa spravujú právnymi predpismi podľa čl. 12.1; vady je povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ich mohol zistiť.
8. Sťažnosti, alternatívne riešenie sporov a orgány dohľadu
8.1. Sťažnosti a podnety spotrebiteľov vybavuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy [email protected]. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.
8.2. Spotrebiteľ má právo podať predávajúcemu žiadosť o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Žiadosť môže zaslať na adresy uvedené v čl. 12.5.
8.3. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo na mimosúdne (alternatívne) riešenie sporu. Keďže predávajúci má sídlo v Českej republike, príslušným subjektom je Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), Ústřední inspektorát, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Česká republika, coi.gov.cz/informace-o-adr. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov v Európskej únii vedie Európska komisia na adrese consumer-redress.ec.europa.eu.
8.4. Spotrebiteľovi s bydliskom v Slovenskej republike pri spore s predávajúcim z iného členského štátu bezplatne poradí a pomôže Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, esc-sr.sk. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v Slovenskej republike zverejňuje Slovenská obchodná inšpekcia na adrese www.soi.sk.
8.5. Možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd nie je predchádzajúcimi ustanoveniami dotknutá.
8.6. Dohľad nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa v Slovenskej republike vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk; pri kozmetických výrobkoch a potravinách (vrátane výživových doplnkov) aj orgány verejného zdravotníctva a potravinového dozoru v rozsahu osobitných predpisov. V Českej republike, kde má predávajúci sídlo, vykonáva dozor Česká obchodná inšpekcia a príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úřad pro ochranu osobních údajů (Česká republika); dotknutá osoba sa môže obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
9.1. Spotrebiteľ nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho dodaním. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.
9.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania.
9.3. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia vydaného v Českej republike.
9.4. Farba a vzhľad tovaru sa môžu od fotografie vo webovom rozhraní obchodu mierne líšiť v závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia kupujúceho.
10. Ochrana osobných údajov, obchodné oznámenia a cookies
10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi predpismi o ochrane osobných údajov. Informácie o tom, aké údaje, na aké účely a ako dlho spracúva a aké práva má dotknutá osoba, sú uvedené v dokumente Podmienky ochrany osobných údajov.
10.2. Osobné údaje potrebné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy (najmä meno a priezvisko, doručovacia a fakturačná adresa, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo, pri podnikateľoch IČO a IČ DPH) spracúva predávajúci na základe zmluvy a zákonných povinností; súhlas kupujúceho sa na to nevyžaduje. V nevyhnutnom rozsahu ich odovzdáva osobám, ktoré sa podieľajú na dodaní tovaru a realizácii platby.
10.3. Kupujúci je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o ich zmene.
10.4. Novinky a obchodné oznámenia zasiela predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho len vtedy, ak sa kupujúci prihlásil na ich odber, napríklad zaškrtnutím nepovinného políčka pri objednávke. Prihlásenie na odber nie je podmienkou nákupu a kupujúci ho môže kedykoľvek bezplatne zrušiť odkazom v každej správe alebo e-mailom na adresu predávajúceho.
10.5. Webová stránka používa cookies. Cookies nevyhnutné na fungovanie košíka a prihlásenia sa ukladajú vždy, ostatné (napríklad na meranie návštevnosti) len so súhlasom návštevníka, ktorý môže kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na webovej stránke.
11. Doručovanie
11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Kúpna zmluva uzavretá so spotrebiteľom, ktorý má bydlisko v Slovenskej republike, sa spravuje slovenským právom. Kúpna zmluva uzavretá s kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa spravuje českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použijú príslušné ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov.
12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe. Kupujúci dostane potvrdenie objednávky s jej obsahom na elektronickú adresu kupujúceho; obchodné podmienky sú dostupné na webovej stránke.
12.4. Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
12.5. Kontaktné údaje predávajúceho:
Adresa pre doručovanie: Dr.Nek s.r.o., Tyršova 2321, 256 01 Benešov, Česká republika
Adresa elektronickej pošty: [email protected]
Telefónny kontakt: +420 734 246 686
12.6. UPOZORNENIE: Ak nakupujete na účely podnikania alebo ako samostatne zárobkovo činná osoba (SZČO), nie ste spotrebiteľ, a to bez ohľadu na to, či v objednávke uvediete svoje IČO, ak účel podnikania vyplýva z povahy kupovaného tovaru alebo z okolností objednávky. Práva, ktoré právne predpisy priznávajú len spotrebiteľom (najmä odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu podľa čl. 5 a práva zo zodpovednosti za vady podľa čl. 7), v takom prípade nemáte.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom spustenia e-shopu na drnek.sk.
(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.)
Komu: Dr.nek s.r.o., so sídlom Rodopská 3150/7, Modřany, 143 00 Praha 4, Česká republika; adresa pre doručovanie: Dr.Nek s.r.o., Tyršova 2321, 256 01 Benešov, Česká republika; e-mail: [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: ..............
Dátum objednania/dátum prijatia (*): ..............
Číslo objednávky (nepovinné, urýchli vybavenie): ..............
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*): ..............
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*): ..............
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ..............
Dátum: ..............
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Cookies a meranie. Nevyhnutné cookies potrebuje košík a prihlásenie. Voliteľne meriame návštevnosť a účinnosť reklám (Google, Meta, Heureka). Voľbu môžete zmeniť v pätičke.